大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于医院综合考核方案的问题,于是小编就整理了4个相关介绍医院综合考核方案的解答,让我们一起看看吧。
基层医院怎么进行绩效考核?
首先确定医院的目标
目标经过层层分解后确定部门和个人的绩效指标,指标确定的同时确定绩效标准
如果要求不高的话,你们自己可以解决,但是想要通过绩效考核来提高基层医院的绩效,就得借助相关专业人士***工作了。。。。
医院年度考核考什么?
医院的年度考核主要有以下五个方面,就是指德能勤绩廉。
勤是出勤情况,工作纪律。
绩是个人的业绩比如获奖,科研成果,论文发表,新技术突破。廉就是廉洁行医情况。
医疗机构投诉绩效考核实施细则?
2009年《***中央 ***院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发〔2009〕6 号)明确提出建立高效规范的医药卫生机构运行机制,加强基层医疗卫生机构、公共卫生机构及公立医院的绩效考核。
要求基层医疗卫生机构加强和完善内部管理,建立以服务质量为核心、以岗位责任和绩效为基础的考核与激励制度,形成保障公平效率的长效机制。《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》(国发〔2012〕11号)进一步强调建立科学的医疗机构分类评价体系。
党的十八届三中全会《***中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》对加快公立医院改革、落实***责任、建立科学的医疗绩效评价机制做出部署。
2.基层医疗卫生机构绩效考核政策
医院投诉如何纳入绩效考核?
具体方式如下:第一,合理界定中肯投诉。患者投诉要区别投诉的原因,是由于医院服务流程问题,还是医务人员个人原因,要认真甄别,防止绩效考核“误伤”。
第二,注意与患者满意度关系处理。一方面患者满意度很高,另一方面患者投诉率也很高,绩效考核中要注意,慎用满意度考核指标,用患者投诉次数纳入绩效考核为好。
第三,注意与医疗纠纷赔偿的关系处理。由于医疗服务的特殊性,发生投诉或导致医疗赔偿,更需要谨慎处理,既要保护患者权益,更要保护医务人员风险承担的权益。
第四,优化医疗服务流程。许多患者不满,挂号、排队、缴费等焦急,很容易导致患者投诉,不是简单的考核科室和医务人员,更需要医院从源头化解。
第五,提高以患者为中心认识。患者需求***意识在提高,医务人员在看好病的同时,要充分体现人文服务。
到此,以上就是小编对于医院综合考核方案的问题就介绍到这了,希望介绍关于医院综合考核方案的4点解答对大家有用。