大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于医疗卫生举报有奖的问题,于是小编就整理了3个相关介绍医疗卫生举报有奖的解答,让我们一起看看吧。
医疗投诉标准?
第一条 为加强医疗机构投诉管理,规范投诉处理程序,改善医疗服务,保障医疗安全和医患双方合法权益,维护正常医疗秩序,根据《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构管理条例》等法律法规的规定,制定本办法。
第二条 本办法所称投诉管理,是指患者就医疗服务行为、医疗管理、医疗质量安全等方面存在的问题向医疗机构反映情况,提出意见、建议或者投诉请求,医疗机构进行调查、处理和结果反馈的活动。
第三条 本办法适用于各级各类医疗机构的投诉管理。
第四条 国家卫生健康委负责全国医疗机构投诉管理工作的监督指导。
县级以上地方卫生健康主管部门负责本行政区域内医疗机构投诉管理工作的监督指导。
医疗事故,怎么投诉?
【医疗***投诉的处理】
1、及时保留证据 医疗***发生后,患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求,在此过程中,及时要求行为人及科室主任写清事情经过,并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡,及时保护尸体,并向所属主管部门要求医疗鉴定。
2、处理过程 医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡会主动提出尸体解剖,如果没有,病人家属应提醒。然后主管部门会组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告,必要时会报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗***由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。
3、处理后果 如系一般医疗***,在调查后,则可由医务部(处,科)与病人协商解决。如病人或家属不能接受,则将调查结果报医疗***处理领导小组或医疗单位领导。一般医院都有医疗投诉办公室,可以向其反应,如其搪塞,应要求见医院领导。
4、医院会将医疗***处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决 如确属医疗单位问题,必要时予以经济补偿或赔偿。医疗***的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。
5、如***仍未能解决,建议患者或家属进行医疗事故鉴定 患者或患者近亲属可向医院所属的区医学会申请,对首次医疗事故技术鉴定结论有异议,可以自收到首次医疗事故技术鉴定书之日起15日内,向原受理医疗事故争议申请的卫生行政部门提出再次鉴定的申请,或由双方共同委托省、自治区、直辖市医学会组织再次鉴定。
6、如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服,则可诉诸*** 患者或患者近亲属自知道或者应当知道其身体情况受到损害之日起1年内,可以向人民***提***讼。
医生或护士态度不好怎么投诉?
一、及时与当事医生或护士沟通投诉。在当发生不满情况时,及时与责任医生或护士沟通,诉说自己的感受,同时如实反映实际情况,尽量留下记录,控制情绪,请曲意给出要求,寻求他们的解决方案。
二、向当地级以上国家卫生行政部门投诉。如果与当事医生或护士沟通后不能解决或受到压制,可以向当地级以上国家卫生行政部门投诉,提出有关投诉申请,要求有关部门给予调查处理。
三、向医疗***仲裁委员会投诉。向责任医疗机构和***机构申请仲裁,请求对医疗***进行调查、处理及做出裁决,从而维护自身医疗***。
到此,以上就是小编对于医疗卫生举报有奖的问题就介绍到这了,希望介绍关于医疗卫生举报有奖的3点解答对大家有用。