大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于专科医院客服管理的问题,于是小编就整理了2个相关介绍专科医院客服管理的解答,让我们一起看看吧。
日语客服需要什么条件?
看你是哪种客服,如果是邮件回复的一般N2就可以了。如果是电话回复的话,至少是N1,要不然也听不懂对方说什么呀。学历上一般没有要求,一般都是不限吧。
如果是公司里针对产品的售前,售后客服,一般都要求日语N1,还会附带最好懂技术类专业术语什么的,大专学历以上。
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客服经理-什么叫客服经理?我想问一下客服经理的具体工?
我在奥迪做客服经理,一般是客服部收集客户抱怨信息,整理客户档案,电话回访客户等,客服经理的话,就是监督这些,外加监督销售服务流程,为公司的发展方向向总经理提出有效的建议,直接领导为总经理,但是现在改了,归副总直接领导,具备的条件,最起码是热爱本职工作,有较好的协调能力,处理抱怨的能力,学历至少要大专以上。
到此,以上就是小编对于专科医院客服管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于专科医院客服管理的2点解答对大家有用。
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