大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于医疗卫生管的问题,于是小编就整理了2个相关介绍医疗卫生管的解答,让我们一起看看吧。
医疗服务的特点?
一、医疗服务的定义:
医疗服务是医疗机构以医疗技术为基本手段,把患者和特定的社会群体作为主要服务对象,向社会提供能够满足人民医疗的需要,为人民带来实际利益的医疗产出和非物质形式的服务。医疗产出主要包括医疗及其质量,能够满足人们对医疗服务使用价值的需求;非物质***主要包括服务态度、医疗机构声誉、公众形象等,能够给患者带来额外的利益和心理上的满足和信任,满足人们的精神需求。医疗服务的意义和本质是一个整体系统的概念。
二、医疗服务的特点:
医疗服务具有所有服务的共性,也具有一些独特的特点。这些特点对医疗服务的发展有消极的一面,也有积极的一面。医疗服务品牌营销管理的重要内容是扬长避短,充分发挥医疗服务的特色。
三、医疗服务的无形性:
去卫生监督局投诉需要什么材料?
01
首先,将病历,发票收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证。
02
其次,找医院的相关部门进行协商,如果能和医院直接协商处理,妥善解决是最好的了。
03
再次,与医院协商未果,那么我们就不得不找相关部门进行投诉了。这里有两个途径,第一是拨打电话12320,进行投诉。第二是向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉,这时就需要带上你收集的***了。
01,首先,将病历,***收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证。
02,其次,找医院的相关部门进行协商,如果能和医院直接协商处理,妥善解决是最好的了。
一、直接拨打12320举报电话就报;
二、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉;
三、可以到卫生行政部门举报投诉;
四、如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
在投诉举报时,要尽可能详实,把要投诉的或要举报的事实原原本本向卫生行政部门反映,不要捏造或歪曲事实,要有明确的投诉举报对象,包括名称、地址,举报还要有具体的违法事实,以便能及时立案查处、尽早结案。用电话或信函举报时,最好不要匿名,要充分信任卫生行政部门,留下真实姓名和联系方式,便于进一步核实情况,防止疏忽重要线索,并能将查处结果及时反馈给举报者
到此,以上就是小编对于医疗卫生管的问题就介绍到这了,希望介绍关于医疗卫生管的2点解答对大家有用。