大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于医疗卫生营销电话要接吗的问题，于是小编就整理了2个相关介绍医疗卫生营销电话要接吗的解答，让我们一起看看吧。
医生休息时间，收到微信或者电话免费咨询的那种，是否该回复？
我在各个平台上发布医学科普，就有很多患者在评论或者私信就把片子发给我，让我帮忙看一下，我会在空闲休息时间进行回复。但我一般都是回复需要在专业的医疗平台上再把片子发过来，如果不会使用再联系我助理进行协助。
可能有人会说医疗平台收费，私信评论可以免费咨询，事实上并不是这样的。在医疗平台上给出的意见是有医学保障的，线上问诊及治疗的每一步，都会在平台上留下记录，一旦出现***，双方的权益都可以保护，而在微信或者其他地方开单子谁也保证不了。
谢邀。这个问题包括两个方面，一，做为医生在休息时间是否该回答没有报酬的咨询。二，在医生休息时间是否该用微信或电话的方式去咨询医疗问题。
（图片来源网络，侵删）
先谈第二个问题。能用微信或电话找到医生的人，一般是熟人，朋友等，当然现在也有医生建的病患微信群。不分时间的微信和打电话，这种人首先是不拘小节的，不尊重他人，不为他人考虑的人，也是少数。这样不尊重他人时间，只顾自己的行为，是不可取的。如果是真有紧急状况，微信，电话询问也是无济于事的，不如直接去急诊。
再谈第一个问题。医生工作责任大，强度大，休息时间相对来说很宝贵，也需要好好休息。但总接到这样那样的微信电话也是件头痛的事情，回答不是不回答也不是。如果是紧急问题，建议去急诊不耽误病情。如果是小毛病，就可以直接了当的说你在休息，约个方便时间再说。或简明扼要的建议下。一般来说大多数人都会表示理解，不再纠缠。而那些没有分寸的人就不太顾及他人感受，这种情况可以视情况不予理睬。
总之，这是双方面协调的问题，不是绝对应该回答与不回答。但在休息时间尽量不打扰别人，这是人最基本的素养。
我一般情况下，还是会简单询问一下症状。
因为大多数患者在医生休息时间打电话，确实是遇到他们自己认为很严重，让他们很焦虑不知所措的问题。我的简单询问、适当安抚，能稍微缓解一些焦虑情绪。
但是，也有极个别患者，听不进你的安抚，甚至还不相信你的判断，没完没了反复强调“我之前都好好的，现在怎么就这样了，怎么越治疗越坏了，为什么会这样……”[捂脸][捂脸]遇到这种就很糟心了，不会多呢，这么些年，我遇到一两个吧。
医生能牺牲自己的休息时间，帮患者解答问题，大多数患者都是很感激的[笑]这也是我当医生的成就感，帮患者解决问题解除病痛！
医生休息时间确实没有义务没有时间回复各种微信、电话咨询。尤其是24小时待命的急救医生，说是“休息”，随时都必须投入抢救性命的额外工作当中。
毕竟人的精力特别有限，医生也是人，能够少回复最好少回复。把时间和精力用在最关键的真正的临床治病救人上。
就说医院开通的指向明确固定电话，电话免费咨询的内容五花八门，各种语言各种人都有。肛肠科电话来个牙科咨询，门口保安大爷电话号码是多少？肛肠医院在哪里？有没有做眼科手术？乘高铁需要多少钱，乘三轮车需要多少钱？你都得智慧地回答，否则分分钟投诉你！
临床医生经常遇到天寒地冻半夜三更电话咨询：医生我睡不着，陪我聊到天亮。打破沙锅问到底的病家也蛮多的，就是一句不满意让你难堪的事情会更多。
谢谢诚邀。
"医生在休息时间，收到微信或电话咨询"类型的特殊境遇，我的真心感悟是，看在什么情况下回应自行，要因事，因人，因"轻重缓急"区别对待，按常理说，医生休息时应该安静养神，存储精力充沛的"能量"，但如果收到了急需求救，非常紧急，"非我莫属"的特殊"咨询"案例，医生还是要"人性化"处理，"自我牺牲化"对待，"情感投入"化献出,"及时回应"中妥善安置。因为医生的职业是"战疫情"中的"逆行楷模"，医生的"奉献精神"是用自己的生命换来别人的生存。白衣天使令人感动。
卫生局一般接到医疗投诉会怎么处理？
***接待（不论是信函、来人来访）--办公室拟办（按职责批给哪个部门）--业务部门承办（根据岗位职责和国家法律法规具体办理）--督办、催办（办理完结的时候、要将办理结果反馈给办公室并答复***者）。
到此，以上就是小编对于医疗卫生营销电话要接吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于医疗卫生营销电话要接吗的2点解答对大家有用。
